吕贵鑫,男,物流管理专业教师,河北省技术能手、讲师、中级经济师、信息化物流管理师。学术专长:物流管理,主要从事物流管理理论与技能教学工作。2019年中国技能大赛-河北省电子信息技能大赛物流企业运营赛项个人一等奖、团体一等奖获得者,优秀指导教师。
本课程适用于符合符合山西省人社相关免费培训政策的学员,每门课程学习完成后有5道试题,试题合格之后方可下一门课程的学习
快递员
1、快递员职业道德基本知识及要求
2、快递服务的起源与发展及快递服务网络
3、快件与快件安全
4、地理及百家姓
5、计算机基础知识
6、信息系统基础知识
7、快递服务礼仪
8、快递设施设备
9、快递法律法规1
10、快递法律法规2
11、收寄前准备
12、收寄指导一
13、收寄指导二
14、收寄验视一
15、收寄验视二
16、快件的封装一
17、快件的封装二
18、快件的计费及后续处理
19、派送前准备一
20、派送前准备二
21、派送服务
22、客户开发及维护
23、派送后处理